[市场监督管理局]商家诱导购买净水器 执法人员协调退款
2024-07-24 10:21:46
来源:湘乡市融媒体中心 | 编辑:成勇 | 作者:龙彬 文小明
湘乡网7月24日讯(通讯员:龙彬 文小明)“感谢你们冒着炎热,多方奔走为我们挽回经济损失。”22日,东郊乡永丰村六组村民代表将一面印有“全心全意,为民服务”的锦旗和一封感谢信送到东郊市场监督管理所执法人员手中,对执法人员的暖心服务、严格监管表示衷心感谢。
7月14日,东郊市场监督管理所工作人员接到举报,有一群流动商贩到永丰村六组推销饮水机,其宣传方式存在诱导性,目标顾客主要为留守老人,且售后服务难以实现。当天是周日,执法人员还是第一时间赶到现场,对商贩和购买人员进行了相关登记。考虑到购买人员多数为村里留守老人,执法人员耐心做好解释和安抚工作,让他们不要有心理压力,会尽快给他们处理好这件事情。最终,经过该所执法人员多方沟通协调,销售方将10多台净水器全部收回,并按照原价全额退款。
一面锦旗,是一份来自群众的认可。市市场监督管理局提醒广大市民,要到正规商家采购家用电器,保存好发票、质保卡、保修单等相关凭证,防止上当受骗。
群众送来锦旗表达谢意。
责编:成勇
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